VŠE O NÁKUPU
CENA DOPRAVY
Ceny dopravy jsou pro nás důležitou součástí celého nákupního procesu. Usilujeme o to, aby naši zákazníci měli snadný a cenově výhodný přístup k naší kávě. Z naší strany vybíráme dopravce podle spolehlivosti, rychlosti doručení a dohledatelnosti (trasování) zásilky. Cenu balného i dopravy optimalizujeme na nejnižší hodnotu. Neprodáváme dopravu, prodáváme kávu a chceme, aby si naší kávu mohli vychutnat úplně všichni. Při nákupu nad 1000 Kč je doprava zcela zdarma, rádi tímto odměňujeme zákazníky, kteří nám důvěřují a objednávají kávu na osobní spotřebu, do kaváren a kanceláří za vyšší částku.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMAČNÍ PROTOKOL
Doručili jsme vám zboží, které vám nevyhovuje nebo s ním prostě nejste z nějakého důvodu spokojeni? Nezoufejte! Vaše spokojenost je pro nás dna prvním místě. Na této stránce najdete veškeré informace o vrácení zboží a reklamačním procesu. Jsme zde, abychom vám pomohli vyřešit situaci a zajistili vaši spokojenost.
TERMÍN DODÁNÍ
Kávu pražíme, ručně balíme a odesíláme v nejbližším možném termínu. Objednávku zpravidla odesíláme následující pracovní den.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Hope Roastery s.r.o., se sídlem Sousedovice 44, Strakonice, 386 01, CZ , identifikační číslo: 02503115, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C 22381 ...
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Hope Roastery s.r.o. , se sídlem Sousedovice 44, Strakonice, 386 01, CZ , identifikační číslo: 02503115 , zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích oddíl C vložka 22381 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“)
....
PRÁCE S COOKIES
Provozovatel webové stránky www.hoperoastery.cz ,společnost Hope Roastery, s.r.o., se sídlem v Sousedovicích 44, IČ 025 03 115, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 22381
....
DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
Hlavní způsob, jak si u nás můžete objednat produkty, je prostřednictvím našeho e-shopu. Je to jednoduché a rychlé. Stačí se zaregistrovat, vybrat si zboží do nákupního košíku a potvrdit objednávku. Můžete také objednávat e-mailem, písemně nebo osobně, pokud se domluvíme jinak.
Každou objednávka je pro nászávazek směrem k Vám. Chceme se ujistit, že budeme moci doručit vámi vybrané produkty na správné místo a včas. Proto potřebujeme, abyste nám poskytli veškeré potřebné informace, jako je vaše jméno, adresa fakturace a doručení, telefonní kontakt a pro firmy IČ a DIČ. To vše nám pomáhá zajistit, že doručíme objednávku bez problémů.
Chceme, abyste měli přehled o svých objednávkách, proto si je můžete sledovat přihlášením do našeho e-shopu. Budeme vás průběžně informovat o stavu zpracování vaší objednávky e-mailem. Můžete také sledovat průběh přepravy zásilky pomocí webových aplikací našich přepravců.
Máte-li potřebu stornovat objednávku, můžete to udělat kdykoli před jejím oficiálním potvrzením. Pokud jsme již vaši objednávku potvrdili a došlo by k potřebnému stornu, obraťte se na nás, abychom mohli najít nejlepší řešení. V případě, že jste již provedli platbu, vrátíme vám ji co nejdříve. Máme také právo stornovat objednávku, pokud zboží není dostupné nebo došlo ke změně v ceně od našeho dodavatele.
Chceme, abyste byli s našimi službami spokojeni, a budeme se snažit vám pomoci s jakýmikoli změnami nebo problémy v procesu objednávání. Vaše spokojenost je pro nás důležitá.
Srdečně děkujeme!!
TÝM HOPE ROASTERY
.jpg)